A cidade mais digital
Cada vez mais os modelos, processos e ferramentas tradicionais cedem lugar a um mundo ágil, digital englobando não apenas processos mecânicos, mas também o atendimento e a interação com os usuários, elevando as cidades à categoria de smart cities, ou cidades inteligentes. É neste cenário que surge o Fortaleza Digital para economizar seu tempo e solucionar da maneira mais rápida as dúvidas mais frequentes de quem acessa a plataforma. Nessa “viagem” você conta com uma companhia, o Tião, nosso bot ou robô que pode ser seu aliado para uma experiência bem mais agradável.
Como usar o Tião Digital
O Tião é o assistente virtual do Fortaleza Digital e está disponível para ajudar com os serviços da Prefeitura de Fortaleza. Ele está disponível em todas as páginas da plataforma. Para conversar com ele, é só clicar no ícone de robô com um balão, localizado no canto direito inferior da tela, abre-se uma janela de conversa com o assistente virtual. Em seguida, você pode digitar diretamente a sua dúvida. Em alguns segundos, Tião irá interagir com você. Ele irá direcioná-lo para a página do serviço solicitado e mostrar-lhe outras opções que também possam atender à sua solicitação.
O que é um chatbot?
Chatbot O Tião é o assistente virtual do Fortaleza Digital e está disponível para ajudar com os serviços da Prefeitura de Fortaleza. Ele está disponível em todas as páginas da plataforma.
Para conversar com ele, é só clicar no ícone de robô com um balão, localizado no canto direito inferior da tela, abre-se uma janela de conversa com o assistente virtual.
Em seguida, você pode digitar diretamente a sua dúvida. Em alguns segundos, Tião irá interagir com você. Ele irá direcioná-lo para a página do serviço solicitado e mostrar-lhe outras opções que também possam atender à sua solicitação.