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Dúvidas frequentes


O que é o Fortaleza Digital?

O Fortaleza Digital é uma plataforma WEB e mobile com o objetivo de melhor atender o cidadão. O meio disponibiliza canais padronizados e integrados para a oferta de serviços 100% digitais, desburocratizados e de fácil uso, possibilitando maior eficiência na gestão dos serviços, redução de custos e visão sistêmica sobre os serviços utilizados. Com o Fortaleza Digital a Prefeitura promove qualidade, confiabilidade e gestão da informação.

Todos os serviços estão online?

A integração não significa necessariamente colocar todos sistemas disponíveis pela PMF em um mesmo ambiente físico. No contexto do Fortaleza Digital, integrar significa oferecer acesso eficiente e facilitado aos vários consumidores de serviços da PMF.

O atendimento disponibiliza os seguintes campos:

  • Área do Cidadão;
  • Área de Serviços da Prefeitura Municipal de Fortaleza;
  • Pesquisa por ChatBot Inteligente;
  • Atendimento do Cidadão;
  • Busca Contextual;
  • Criação de base de conhecimento inteligente;
  • Notícias da Prefeitura;
  • Conta única para os serviços online da PMF;
  • Olá Cidadão;
  • Gestão de Serviços Online da PMF

Preciso ir a alguma secretaria e fazer algum cadastro?

Não, todo o cadastro é feito exclusivamente online, caso haja algum tipo de erro entrar em contato com a página Fale conosco.

Preciso efetuar algum cadastro online?

Você precisa informar seu CPF e data de nascimento para um cadastro inicial, e posteriormente inserir os dados pedidos no formulário, após esse cadastro você receberá um email com as informações , no qual  vc deve confirmar seu cadastro e depois efetuar o seu acesso no Fortaleza Digital. É muito importante guardar seu email e senhae cpf.

Não consigo efetuar acesso no Fortaleza digital?

Você deve olhar cuidadosamente os campos que pedem CPF e senha, caso não consiga tente recuperar sua senha clicando no campo de esqueceu a senha. 

 

 

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